Workflows - sumário

O presente artigo descreve as "Ações a efetuar" que podem ser selecionadas num processo de multa. 

 

Ação a efetuar
Na zona de Ações há seis opções possíveis para o campo "Ação a efetuar". Todas elas irão levar a que o processo ocorra de forma diferente.

- "Engano - Informar Autoridades";
- "Viatura Abatida - Informar Autoridades";
- "Viatura Atribuída - Informar Autoridades";
- "Responsável Identificado - Pagamento pelo Responsável";
- "Condutor não Identificado - Obter Dados do Condutor"
- "Registo"


De sublinhar:
- Em qualquer momento do processo, pode adicionar informações/comentários, na zona Observações do processo. Após escrever a observação deverá clicar no botão |Gravar|. A observação fica listada nessa zona, sendo indicado o utilizador que introduziu a observação, o texto e a data.
- O botão |Documentos| permite aceder aos documentos carregados no processo de multa. 
- Em qualquer dos estados do processo diferentes de "Encerrado" e "Cancelado", o processo pode ser reaberto utilizando a funcionalidade de reabertura. Essa funcionalidade permite que o processo volte para o estado inicial "Em construção" de forma a que possa ser escolhida outra "Ação a Efetuar" que tenha sido identificada, no decorrer do processo, como a ação apropriada. A reabertura de um processo de multa ocorre clicando no botão |Reabrir|.
- Pode cancelar o processo em qualquer fase do processo, salvo no estado "Encerrado", selecionando o botão |Cancelar|.